創業当初より、常に「患者さまのため」を最優先にした薬局づくりを心がけています。店舗展開の特徴として、医療機関と1対1(マンツーマン)の関係になれる薬局を基本とし、医療機関としっかりと連携をすることで、患者さまへ質の高い服薬指導、適切な健康指導をすることができます。
また、常に「かかりつけ薬局」として処方に関するお薬の相談はもちろん、OTC薬や健康食品、介護等、健康に関する相談もお受けしています。地域に必要とされるかかりつけ薬剤師、薬局として、質の高い医療を提供しています。
保険薬局事業
1992年の創業以来、医療機関と1対1の信頼関係に基づくマンツーマン出店を基本として、北海道から沖縄まで日本全国に保険薬局を展開しています。
地域に必要とされるかかりつけ薬局として、質の高い医療と健康サポート機能を備えた安心・安全な医療サービスの提供を行っています。
Point1マンツーマン薬局
クオール薬局高輪店（東京都）
Point2新たなヘルスケア薬局/「街ナカ」「駅チカ」「駅ナカ」
クオール薬局ビックカメラ新宿東口店（東京都）
クオール薬局直江津店（新潟県）
地域の皆さまにとって身近な存在であるパートナー企業とクオール薬局が連携した新たな業態の店舗を展開しています。ローソンと提携してドラッグストア機能を付加した薬局、集客力のあるビックカメラ内での薬局、東急電鉄と提携して駅ナカに調剤やOTC物販機能を備えた薬局等です。利便性の高い立地での処方箋の対応はもちろんのこと、パートナー企業の便利なサービスも受けられるクオール薬局グループ独自の店舗づくりです。
Point3在宅医療/地域包括ケアシステム/多職種連携
厚生労働省より示された「患者のための薬局ビジョン」の具現化に向け、かかりつけ薬剤師の育成・かかりつけ薬局機能強化を図り、地域医療・チーム医療の担い手として活動を推進しています。
その中でも、地域包括ケアシステムの重点項目である在宅医療について、在宅専門薬局を展開するなど、積極的に取り組んでいます。地域医療連携に取り組む店舗では、医師・看護師・ケアマネジャー等と連携を密にし、往診にも同行しています。また訪問服薬指導と併せて一般医薬品やその他商品を患者さまのご要望に応じて配送する「移動販売サービス」も実施するなど、クオール独自の強みを活かしたサービスを実施しています。
医師・看護師との連携
Point4専門医療機関連携薬局/地域連携薬局
従来の「かかりつけ薬局」として地域の皆さまの健康に寄与するだけでなく、各薬局が地域の医療機関と連携し、患者さまお一人おひとりに、より適切な医療を提供する薬局を目指しています。
外来の受診時だけではなく、入退院時や在宅医療においても継続的に患者さまをサポートする「地域連携薬局」や、がん等の専門的な薬学管理や、特殊な技術を必要とする調剤にも対応できる「専門医療機関連携薬局」などの認定薬局を中心に、患者さまが安心して薬物治療を受けられるよう、他医療機関と密に連携して地域に根差した質の高い薬局を目指しています。
薬剤師による在宅訪問
無菌調剤室で高度な処方に対応
Point5健康サポート薬局
地域包括ケアシステムを構築していくため健康サポート薬局機能を強化しています。
健康サポート薬局では、処方箋薬・市販薬や健康食品に関することはもちろん、食事・栄養摂取に関することまで気軽に相談できます。また、医療機関・商業施設等で骨密度検査や簡易血液検査等を行う健康フェアの開催、企業とコラボレーションした健康関連イベントにも参加しています。このような地域密着型の健康サポート薬局づくりを強化しています。
地域に密着した健康フェア
Point6デジタル化によるサービスの充実
患者さまにとってさらに便利で身近な薬局になるため、医療のデジタル化に取り組んでいます。
LINEで処方箋送信「クオールおくすり便」
処方箋予約受付サービスのほか、即日配送機能、オンライン服薬指導、お薬手帳自動連携機能など便利な機能で患者さまの健康をサポートします。
ドローンによる医薬品配送実証実験
処方箋予約受付サービスのほか、即日配送機能、オンライン服薬指導、お薬手帳自動連携機能など便利な機能で患者さまの健康をサポートします。